<php _e('Click to Call','call-now'); ?>

0977.207.122

  • VỀ INFOR
  • GIẢI PHÁP ERP
  • PHẦN MỀM ERP
  • LIÊN HỆ
No Result
View All Result
Phần Mềm Quản Trị Doanh Nghiệp
  • PHẦN MỀM ERP
    5 cong cu crm tot nhat cho doanh nghiep

    5 Công Cụ CRM Tốt Nhất Cho Doanh Nghiệp

    phan mem quan tri doanh nghiep infor erp

    Phần Mềm Quản Trị Doanh Nghiệp ERP

    phan mem quan ly ban hang

    Phần Mềm Quản Lý Bán Hàng

    phan mem quan ly san xuat

    Phần Mềm Quản Lý Sản Xuất

    phan mem lap ke hoach san xuat

    Phần Mềm Lập Kế Hoạch Sản Xuất (APS)

    phan mem quan ly tai chinh ke toan

    Phần Mềm Quản Lý Tài Chính Kế Toán

    bao cao quan tri thong minh BI

    Phần Mềm Quản Lý Thông Tin Điều Hành Doanh Nghiệp BI

    phan mem quan ly bao tri thiet bi

    Phần Mềm Quản Lý Bảo Trì Thiết Bị

    phan mem quan ly nhan su tien luong

    Phần mềm Quản Lý Nhân Sự – Tính Lương

  • NGÀNH CÔNG NGHIỆP
    Giải Pháp ERP Cho Ngành Thủy Hải Sản

    Giải Pháp ERP Cho Ngành Thủy Hải Sản

    Giải Pháp ERP Cho Ngành Dược Phẩm

    Giải Pháp ERP Cho Ngành Dược Phẩm

    giai phap erp cho doanh nghiep bao bi va in an

    Giải Pháp ERP Cho Ngành Bao Bì Và In Ấn

    giai phap erp cho doanh nghiep san xuat go va noi that

    Giải Pháp ERP Cho Ngành Gỗ – Nội Thất

    giai phap erp cho doanh nghiep xay dung va bat dong san

    Giải Pháp ERP Ngành Xây Dựng Và Bất Động Sản

    giai phap erp cho doanh nghiep dien tu va cong nghe cao

    Giải Pháp ERP Ngành Điện Tử Và Công Nghệ Cao

    giai phap erp cho doanh nghiep may mac va giay dep

    Giải Pháp ERP Cho Ngành May Mặc Và Dệt May

    giai phap erp nganh thuc pham va do uong

    Giải Pháp ERP Ngành Thực Phẩm Và Đồ Uống (F&B)

    giai phap erp cho cong ty san xuat co khi

    Giải Pháp ERP Cho Công Ty Sản Xuất Chế Tạo Cơ Khí

    Trending Tags

    • PHẦN MỀM CRM
      phan mem crm mien phi co thuc su tot

      Phần mềm CRM miễn phí có thực sự tốt?

      cach quan ly quan he khach hang doanh nghiep hieu qua

      Cách Quản Lý Quan Hệ Khách Hàng Doanh Nghiệp Hiệu Quả

      xay dung ban do trai nghiem khach hang

      Tại Sao Cần Xây Dựng Bản Đồ Hành Trình Trải Nghiệm Khách Hàng

      8 loi ich chinh khi dung phan mem quan ly dich vu khach hang

      8 Lợi Ích Chính Khi Dùng Phần Mềm Quản Lý Dịch Vụ Khách Hàng

      chuyen doi so dang thuc day trai nghiem khach hang nhu the nao

      Chuyển Đổi Số Đang Thúc Đẩy Trải Nghiệm Của Khách Hàng Như Thế Nào?

      su dung crm de cai thien trai nghiem khach hang

      Sử Dụng CRM Để Cải Thiện Trải Nghiệm Khách Hàng

    • PHẦN MỀM MESNEW
      chon mes hoac erp

      CHỌN ERP HAY MES (HOẶC CẢ HAI)?

      tai sao cac nha san xuat nen su dung phan mem MES

      Tại Sao Các Nhà Sản Xuất Nên Sử Dụng Phần Mềm MES

      11 cau hoi can xem xet khi lua chon he thong mes

      11 Câu Hỏi Cần Xem Xét Khi Lựa Chọn Hệ Thống Thực Thi Sản Xuất (MES)

      05 ly do tai sao erp can mes

      05 Lý Do Tại Sao ERP Cần Hệ Thống MES

      he thong mes tong the

      Doanh Nghiệp Bạn Cần Loại Phần Mềm MES Nào?

      he thong mes

      Tổng Quan Hệ Thống Phần Mềm MES

    • KIẾN THỨC ERP
      tai sao ban nen tien hanh thu nghiem he thong erp

      Tại Sao Bạn Nên Tiến Hành Thử Nghiệm Hệ Thống ERP?

      trien khai erp that bai ai la nguoi chiu trach nhiem

      Triển Khai ERP Thất Bại: Ai Là Người Chịu Trách Nhiệm?

      5 loi ich cua hoc may trong erp

      5 Lợi Ích Của Học Máy Trong ERP

      cac loai phan mem erp tren thi truong

      Năm 2020 – Có Những Loại Hệ Thống ERP Nào Trên Thị Trường?

      Doanh nghiep co nen trien khai ERP in-house

      Báo Cáo ERP 2020: Doanh Nghiệp Nên Triển Khai Phần Mềm ERP In-House?

      6 so lieu can thiet kpi cho erp

      Các KPIs Cho Triển Khai ERP: 6 Số Liệu Cần Thiết

    • KIẾN THỨC QUẢN TRỊ
      • KIẾN THỨC KẾ TOÁN
    BÁO GIÁ
    • PHẦN MỀM ERP
      5 cong cu crm tot nhat cho doanh nghiep

      5 Công Cụ CRM Tốt Nhất Cho Doanh Nghiệp

      phan mem quan tri doanh nghiep infor erp

      Phần Mềm Quản Trị Doanh Nghiệp ERP

      phan mem quan ly ban hang

      Phần Mềm Quản Lý Bán Hàng

      phan mem quan ly san xuat

      Phần Mềm Quản Lý Sản Xuất

      phan mem lap ke hoach san xuat

      Phần Mềm Lập Kế Hoạch Sản Xuất (APS)

      phan mem quan ly tai chinh ke toan

      Phần Mềm Quản Lý Tài Chính Kế Toán

      bao cao quan tri thong minh BI

      Phần Mềm Quản Lý Thông Tin Điều Hành Doanh Nghiệp BI

      phan mem quan ly bao tri thiet bi

      Phần Mềm Quản Lý Bảo Trì Thiết Bị

      phan mem quan ly nhan su tien luong

      Phần mềm Quản Lý Nhân Sự – Tính Lương

    • NGÀNH CÔNG NGHIỆP
      Giải Pháp ERP Cho Ngành Thủy Hải Sản

      Giải Pháp ERP Cho Ngành Thủy Hải Sản

      Giải Pháp ERP Cho Ngành Dược Phẩm

      Giải Pháp ERP Cho Ngành Dược Phẩm

      giai phap erp cho doanh nghiep bao bi va in an

      Giải Pháp ERP Cho Ngành Bao Bì Và In Ấn

      giai phap erp cho doanh nghiep san xuat go va noi that

      Giải Pháp ERP Cho Ngành Gỗ – Nội Thất

      giai phap erp cho doanh nghiep xay dung va bat dong san

      Giải Pháp ERP Ngành Xây Dựng Và Bất Động Sản

      giai phap erp cho doanh nghiep dien tu va cong nghe cao

      Giải Pháp ERP Ngành Điện Tử Và Công Nghệ Cao

      giai phap erp cho doanh nghiep may mac va giay dep

      Giải Pháp ERP Cho Ngành May Mặc Và Dệt May

      giai phap erp nganh thuc pham va do uong

      Giải Pháp ERP Ngành Thực Phẩm Và Đồ Uống (F&B)

      giai phap erp cho cong ty san xuat co khi

      Giải Pháp ERP Cho Công Ty Sản Xuất Chế Tạo Cơ Khí

      Trending Tags

      • PHẦN MỀM CRM
        phan mem crm mien phi co thuc su tot

        Phần mềm CRM miễn phí có thực sự tốt?

        cach quan ly quan he khach hang doanh nghiep hieu qua

        Cách Quản Lý Quan Hệ Khách Hàng Doanh Nghiệp Hiệu Quả

        xay dung ban do trai nghiem khach hang

        Tại Sao Cần Xây Dựng Bản Đồ Hành Trình Trải Nghiệm Khách Hàng

        8 loi ich chinh khi dung phan mem quan ly dich vu khach hang

        8 Lợi Ích Chính Khi Dùng Phần Mềm Quản Lý Dịch Vụ Khách Hàng

        chuyen doi so dang thuc day trai nghiem khach hang nhu the nao

        Chuyển Đổi Số Đang Thúc Đẩy Trải Nghiệm Của Khách Hàng Như Thế Nào?

        su dung crm de cai thien trai nghiem khach hang

        Sử Dụng CRM Để Cải Thiện Trải Nghiệm Khách Hàng

      • PHẦN MỀM MESNEW
        chon mes hoac erp

        CHỌN ERP HAY MES (HOẶC CẢ HAI)?

        tai sao cac nha san xuat nen su dung phan mem MES

        Tại Sao Các Nhà Sản Xuất Nên Sử Dụng Phần Mềm MES

        11 cau hoi can xem xet khi lua chon he thong mes

        11 Câu Hỏi Cần Xem Xét Khi Lựa Chọn Hệ Thống Thực Thi Sản Xuất (MES)

        05 ly do tai sao erp can mes

        05 Lý Do Tại Sao ERP Cần Hệ Thống MES

        he thong mes tong the

        Doanh Nghiệp Bạn Cần Loại Phần Mềm MES Nào?

        he thong mes

        Tổng Quan Hệ Thống Phần Mềm MES

      • KIẾN THỨC ERP
        tai sao ban nen tien hanh thu nghiem he thong erp

        Tại Sao Bạn Nên Tiến Hành Thử Nghiệm Hệ Thống ERP?

        trien khai erp that bai ai la nguoi chiu trach nhiem

        Triển Khai ERP Thất Bại: Ai Là Người Chịu Trách Nhiệm?

        5 loi ich cua hoc may trong erp

        5 Lợi Ích Của Học Máy Trong ERP

        cac loai phan mem erp tren thi truong

        Năm 2020 – Có Những Loại Hệ Thống ERP Nào Trên Thị Trường?

        Doanh nghiep co nen trien khai ERP in-house

        Báo Cáo ERP 2020: Doanh Nghiệp Nên Triển Khai Phần Mềm ERP In-House?

        6 so lieu can thiet kpi cho erp

        Các KPIs Cho Triển Khai ERP: 6 Số Liệu Cần Thiết

      • KIẾN THỨC QUẢN TRỊ
        • KIẾN THỨC KẾ TOÁN
      No Result
      View All Result
      Phần Mềm Quản Trị Doanh Nghiệp
      No Result
      View All Result

      Salesforce là gì? Các tính năng của phần mềm Salesforce CRM

      salesforce crm la gi
      1
      SHARES
      5k
      VIEWS
      Share on FacebookShare on Twitter

      Salesforce là gì?

      Salesforce là giải pháp phần mềm CRM điện toán đám mây theo yêu cầu (on-demand) hàng đầu thế giới. Salesforce là một bộ giải pháp phần mềm CRM tổng thể, cung cấp một loạt các ứng dụng CRM chuyên về bán hàng và dịch vụ khách hàng dành cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ.

      Có thể bạn quan tâm: Hướng dẫn đăng ký dùng thử Salesforce

      Các tính năng của Salesforce CRM:

      Chatter

      Module chatter, nhân viên của bạn có thể cập nhật và chia sẻ nhanh chóng các thông tin với khách hàng và những người liên quan. Công cụ này không chỉ mang đến hiệu quả làm việc và phối hợp nhanh chóng giữa các nhân viên trong cùng công ty mà còn tạo mối quan hệ chặt chẽ giữa khách hàng với các bộ phận liên quan.

      Các chức năng liên quan đến profile giúp nhân viên kinh doanh có thể đăng tải những thông tin đầy đủ và thuyết phục nhất về mình bao gồm hình ảnh, năng lực chuyên môn, kinh nghiệm, học vấn… Nhờ đó, các khách hàng và đối tác liên quan có thể hiểu rõ hơn về năng lực kinh doanh không chỉ của toàn công ty mà còn của từng cá nhân mà họ làm việc, từ đó mang đến nhiều hơn các cơ hội bán hàng cho công ty.

      Dựa trên yêu cầu công việc của từng nhóm, Salesforce CRM hỗ trợ phân quyền chia sẻ công việc, thông tin và tài liệu giữa các nhóm với nhau. Thậm chí, đối với những dự án chưa công bố, bạn cũng có thể lập những nhóm bí mật.

      Với thông tin của đối tượng liên quan, cơ hội bán hàng, các khách hàng được update theo thời gian thực và công cụ lọc sẽ giúp bạn có thể kiểm soát nhanh chóng nhất và chỉ tập trung nhất vào các thông tin mà bạn cần.

      salesforece la gi
      Salesforce là gì?

      Quản lý khách hàng và thông tin liên hệ

      Chức năng quản lý khách hàng và thông tin liên hệ của Salesforce CRM giúp nhân viên kinh doanh nắm bắt thông tin khách hàng nhanh chóng – bao gồm các lịch sử giao dịch với khách hàng, thông tin người liên hệ, thông tin liên quan đến khách hàng, các tương tác qua lại, năng lực tài chính của khách hàng…

      Khả năng quản lý tập trung tất cả thông tin khách hàng giúp nhân viên kinh doanh trong cùng một nhóm vừa có thể hỗ trợ qua lại với nhau, vừa nắm bắt tức thời các thay đổi xảy ra từ phía khách hàng.

      Các thông tin khách hàng lưu trữ có tác dụng như là nguồn tham khảo cho bộ phận kinh doanh và marketing. Nhân viên có thể theo dõi các hoạt động và lịch sử trao đổi thông tin với các khách hàng chủ chốt, từ đó giúp xây dựng kế hoạch hành động mới phù hợp hơn với từng đối tượng khách hàng.

      Marketing và khách hàng tiềm năng

      Với Salesforce CRM, các hoạt động marketing (MKT) sẽ được kết nối chặt chẽ cùng với các hoạt động kinh doanh. Với khả năng quản lý dữ liệu tập trung, từng chiến dịch MKT được theo dõi sát sao qua mọi giai đoạn (từ nhận diện khách hàng tiềm năng đến giai đoạn ký kết hợp đồng với khách hàng).

      Nhờ đó, bạn nhận biết được những hoạt động MKT nào mang lại hiệu quả cho công ty và có những quyết định chính xác cho việc phân bổ ngân sách cho các hoạt động MKT khác nhau. Công cụ này cũng tích hợp với quảng cáo Google Adwords, Email Marketing. Ngoài ra còn có chức năng nhận diện và “chấm điểm” các khách hàng tiềm năng, gia tăng cơ hội kinh doanh.

      Cơ hội bán hàng và bảng báo giá

      Mục “Cơ hội bán hàng” của Salesforce CRM thể hiện các chi tiết quan trọng nhất về các hợp đồng lớn mà nhóm của bạn đang theo, ví dụ như mỗi cơ hội bán hàng có giá trị bao nhiêu, ai là đối thủ cạnh tranh, thời điểm dự tính ký kết hợp đồng, thỏa thuận đang được xúc tiến đến bước nào… Với “Opportunities”, bạn có thể theo dõi sát sao các hợp đồng của mình và gia tăng cơ hội thắng hợp đồng.

      Phân tích, báo cáo và dự báo kinh doanh

      Tất cả mọi người, từ nhân viên tới ban quản lý hay nhân viên kinh doanh đều có thể thấy được các số liệu kinh doanh chỉ với vài lần click chuột. Điều này giúp người dùng ra quyết định kinh doanh nhanh và ước lượng doanh số bán hàng trong tương lai một cách chính xác.

      Các doanh nghiệp có thể ước lượng tốt hơn doanh thu mang về và nhu cầu của sản phẩm, từ đó ban lãnh đạo có thể đưa ra các hoạch định kinh doanh tốt hơn. Với Salesforce CRM, bạn có thể chắc chắn rằng mình đang hành động trên các dữ liệu có giá trị và bạn sẽ không gặp các trường hợp trùng lặp về thông tin người liên hệ, công ty khách hàng hay khách hàng tiềm năng.

      tính năng phần mềm salesforce
      Tính năng phần mềm Salesforce

      Thiết lập và quản lý qui trình làm việc

      Ứng dụng này cho phép ban điều hành không chỉ giám sát hoạt động thường ngày của nhân viên, loại trừ khả năng phân công các công việc trùng lặp mà còn hỗ trợ phê duyệt tự động cho cấp quản lý trong qui trình làm việc thông qua các tính năng: tự động hóa quy trình bán hàng, phê duyệt tự động; phân công công việc linh hoạt; phân bổ nguồn lực kinh doanh.

      Qua đó, các thủ tục rườm rà, các công việc giấy tờ sẽ không còn là hạn chế của lực lượng bán hàng trong công ty.

      Email và năng suất làm việc

      Nhân viên kinh doanh và cấp quản lý thích ứng dụng SalesCloud là vì họ có thể dùng ứng dụng này đồng thời với các ứng dụng khác mà họ đang sử dụng hàng ngày như: Microsoft Outlook, Lotus Notes, Google.

      Khả năng tích hợp được với công cụ khá nhau của Salesforce giúp xử lý công việc nhanh chóng và thông minh hơn.

      Thư viện thông tin

      Thư viện thông tin được tích hợp trong Sales Cloud, giúp người dùng không còn phải vật lộn với hàng núi thư mục và những email hỗn độn. Với các chức năng web phổ biến với người dùng như tagging, tìm kiếm, xếp hạng,… giúp bạn nhanh chóng tìm thấy cái mình cần (ví dụ như file giới thiệu sản phẩm mới nhất, các case study, chia sẻ kinh nghiệm từ đồng nghiệp…)

      Quản lý đối tác

      Các đối tác kinh doanh trung thành có thể gia tăng doanh số bán hàng gián tiếp. Với chức năng quản lý đối tác, việc hợp tác với các đối tác quan trọng cũng dễ dàng như hợp tác giữa các bộ phận hoặc cá nhân trong cùng công ty.

      Công cụ này cho phép bạn có thể làm việc sát sao hơn với đối tác của mình theo thời gian thực: Chia sẻ thông tin kinh doanh và theo dõi các công đoạn hợp tác. Giờ đây, việc xây dựng và quản lý cộng động đối tác trung thành trở nên dễ dàng hơn.

      Hỗ trợ trên điện thoại di động

      Bằng khả năng truy cập trên thiết bị di động, bạn có thể ghi nhớ một cuộc điện thoại cần gọi, phản hồi cho một khách hàng đang quan tâm tới sản phẩm, và truy cập vào các thông tin quan trọng như cơ hội bán hàng, các báo cáo dạng hình ảnh… mà không cần phải mở máy tính.

      Bạn đang có nhu cầu tìm hiểu phần mềm Salesforce, hay đăng ký ngay để được trải nghiệm phần mềm MIỄN PHÍ.

      ĐĂNG KÝ TRẢI NGHIỆM SALESFORCE

      Đăng ký dùng thử Salesforce!




        Close

        Xem thêm:

        Phần mềm Infor CRM

        CRM: Phần Mềm Quản Lý Quan Hệ Khách Hàng Dành Cho Doanh Nghiệp

        ADVERTISEMENT
        Đánh giá post

        Share this:

        • Click to share on Twitter (Opens in new window)
        • Click to share on Facebook (Opens in new window)
        • Click to share on LinkedIn (Opens in new window)
        • Click to share on WhatsApp (Opens in new window)
        Tags: SALESFORCE

        Related Posts

        tai sao ban nen tien hanh thu nghiem he thong erp
        KIẾN THỨC ERP

        Tại Sao Bạn Nên Tiến Hành Thử Nghiệm Hệ Thống ERP?

        trien khai erp that bai ai la nguoi chiu trach nhiem
        KIẾN THỨC ERP

        Triển Khai ERP Thất Bại: Ai Là Người Chịu Trách Nhiệm?

        5 loi ich cua hoc may trong erp
        KIẾN THỨC ERP

        5 Lợi Ích Của Học Máy Trong ERP

        cac loai phan mem erp tren thi truong
        KIẾN THỨC ERP

        Năm 2020 – Có Những Loại Hệ Thống ERP Nào Trên Thị Trường?

        Doanh nghiep co nen trien khai ERP in-house
        KIẾN THỨC ERP

        Báo Cáo ERP 2020: Doanh Nghiệp Nên Triển Khai Phần Mềm ERP In-House?

        6 so lieu can thiet kpi cho erp
        KIẾN THỨC ERP

        Các KPIs Cho Triển Khai ERP: 6 Số Liệu Cần Thiết

        Load More
        • Trending
        • Comments
        • Latest

        Tải Phần Mềm Kế Toán Excel Miễn Phí Tốt Nhất

        chia-se-file-quan-ly-kho-bang-excel-mien-phi

        Chia Sẻ File Quản Lý Kho Bằng Excel Miễn Phí

        phan-mem-quan-ly-nhan-su-hop-dong-bang-excel-mien-phi

        Phần Mềm Quản Lý Nhân Sự, Hợp Đồng, Bằng Excel Miễn Phí

        phan mem tinh toan cat go

        Phần Mềm Tính Toán Cắt Nguyên Vật Liệu Tối Ưu Cho Ngành Gỗ

        chia-se-file-quan-ly-kho-bang-excel-mien-phi

        Chia Sẻ File Quản Lý Kho Bằng Excel Miễn Phí

        cloud erp la gi va loi ich cua cloud erp

        Cloud ERP là gì và lợi ích của Cloud ERP

        phan mem quan tri doanh nghiep infor erp

        Phần Mềm Quản Trị Doanh Nghiệp ERP

        so sanh loi ich cua cloud erp va phan mem erp

        So Sánh Lợi Ích Của Cloud ERP Với Phần Mềm ERP

        chon mes hoac erp

        CHỌN ERP HAY MES (HOẶC CẢ HAI)?

        Kich hoat iiot

        Làm sao để Kích hoạt IoT cho các thiết bị máy móc cũ ?

        tai sao ban nen tien hanh thu nghiem he thong erp

        Tại Sao Bạn Nên Tiến Hành Thử Nghiệm Hệ Thống ERP?

        trien khai erp that bai ai la nguoi chiu trach nhiem

        Triển Khai ERP Thất Bại: Ai Là Người Chịu Trách Nhiệm?

        Currently Playing

        Giới Thiệu Phần Mềm Infor CloudSuite Industrial (Infor ERP)

        Giới Thiệu Phần Mềm Infor CloudSuite Industrial (Infor ERP)

        00:06:37

        Recent News

        chon mes hoac erp

        CHỌN ERP HAY MES (HOẶC CẢ HAI)?

        Kich hoat iiot

        Làm sao để Kích hoạt IoT cho các thiết bị máy móc cũ ?

        tai sao ban nen tien hanh thu nghiem he thong erp

        Tại Sao Bạn Nên Tiến Hành Thử Nghiệm Hệ Thống ERP?

        trien khai erp that bai ai la nguoi chiu trach nhiem

        Triển Khai ERP Thất Bại: Ai Là Người Chịu Trách Nhiệm?

        ADVERTISEMENT
        Phần Mềm Quản Trị Doanh Nghiệp

        VỀ INFOR

        Chúng tôi chuyên cung cấp giải pháp ERP cho nhiều loại hình doanh nghiệp: sản xuất, thương mai, dịch vụ. Liên hệ để biết thêm thông tin chi tiết.

        Follow Us

        • YouTube
        • Facebook
        • Twitter

        DANH MỤC

        • GIẢI PHÁP ERP
        • KIẾN THỨC ERP
        • KIẾN THỨC KẾ TOÁN
        • KIẾN THỨC QUẢN TRỊ
        • PHẦN MỀM CRM
        • PHẦN MỀM ERP
        • PHẦN MỀM MES

        PROTECT BY DMCA

        DMCA.com Protection Status

        © 2019 Infor - Phần mềm ERP Số 3 Thế Giới Infor ERP.

        No Result
        View All Result
        • PHẦN MỀM ERP
        • GIẢI PHÁP ERP
        • KIẾN THỨC ERP
        • KIẾN THỨC QUẢN TRỊ
        • KIẾN THỨC KẾ TOÁN

        © 2019 Infor - Phần mềm ERP Số 3 Thế Giới Infor ERP.