<php _e('Click to Call','call-now'); ?>

0977.207.122

  • VỀ INFOR
  • GIẢI PHÁP ERP
  • PHẦN MỀM ERP
  • LIÊN HỆ
No Result
View All Result
Phần Mềm Quản Trị Doanh Nghiệp
  • PHẦN MỀM ERP
    5 cong cu crm tot nhat cho doanh nghiep

    5 Công Cụ CRM Tốt Nhất Cho Doanh Nghiệp

    phan mem quan tri doanh nghiep infor erp

    Phần Mềm Quản Trị Doanh Nghiệp ERP

    phan mem quan ly ban hang

    Phần Mềm Quản Lý Bán Hàng

    phan mem quan ly san xuat

    Phần Mềm Quản Lý Sản Xuất

    phan mem lap ke hoach san xuat

    Phần Mềm Lập Kế Hoạch Sản Xuất (APS)

    phan mem quan ly tai chinh ke toan

    Phần Mềm Quản Lý Tài Chính Kế Toán

    bao cao quan tri thong minh BI

    Phần Mềm Quản Lý Thông Tin Điều Hành Doanh Nghiệp BI

    phan mem quan ly bao tri thiet bi

    Phần Mềm Quản Lý Bảo Trì Thiết Bị

    phan mem quan ly nhan su tien luong

    Phần mềm Quản Lý Nhân Sự – Tính Lương

  • NGÀNH CÔNG NGHIỆP
    Giải Pháp ERP Cho Ngành Thủy Hải Sản

    Giải Pháp ERP Cho Ngành Thủy Hải Sản

    Giải Pháp ERP Cho Ngành Dược Phẩm

    Giải Pháp ERP Cho Ngành Dược Phẩm

    giai phap erp cho doanh nghiep bao bi va in an

    Giải Pháp ERP Cho Ngành Bao Bì Và In Ấn

    giai phap erp cho doanh nghiep san xuat go va noi that

    Giải Pháp ERP Cho Ngành Gỗ – Nội Thất

    giai phap erp cho doanh nghiep xay dung va bat dong san

    Giải Pháp ERP Ngành Xây Dựng Và Bất Động Sản

    giai phap erp cho doanh nghiep dien tu va cong nghe cao

    Giải Pháp ERP Ngành Điện Tử Và Công Nghệ Cao

    giai phap erp cho doanh nghiep may mac va giay dep

    Giải Pháp ERP Cho Ngành May Mặc Và Dệt May

    giai phap erp nganh thuc pham va do uong

    Giải Pháp ERP Ngành Thực Phẩm Và Đồ Uống (F&B)

    giai phap erp cho cong ty san xuat co khi

    Giải Pháp ERP Cho Công Ty Sản Xuất Chế Tạo Cơ Khí

    Trending Tags

    • PHẦN MỀM CRM
      phan mem crm mien phi co thuc su tot

      Phần mềm CRM miễn phí có thực sự tốt?

      cach quan ly quan he khach hang doanh nghiep hieu qua

      Cách Quản Lý Quan Hệ Khách Hàng Doanh Nghiệp Hiệu Quả

      xay dung ban do trai nghiem khach hang

      Tại Sao Cần Xây Dựng Bản Đồ Hành Trình Trải Nghiệm Khách Hàng

      8 loi ich chinh khi dung phan mem quan ly dich vu khach hang

      8 Lợi Ích Chính Khi Dùng Phần Mềm Quản Lý Dịch Vụ Khách Hàng

      chuyen doi so dang thuc day trai nghiem khach hang nhu the nao

      Chuyển Đổi Số Đang Thúc Đẩy Trải Nghiệm Của Khách Hàng Như Thế Nào?

      su dung crm de cai thien trai nghiem khach hang

      Sử Dụng CRM Để Cải Thiện Trải Nghiệm Khách Hàng

    • PHẦN MỀM MESNEW
      chon mes hoac erp

      CHỌN ERP HAY MES (HOẶC CẢ HAI)?

      tai sao cac nha san xuat nen su dung phan mem MES

      Tại Sao Các Nhà Sản Xuất Nên Sử Dụng Phần Mềm MES

      11 cau hoi can xem xet khi lua chon he thong mes

      11 Câu Hỏi Cần Xem Xét Khi Lựa Chọn Hệ Thống Thực Thi Sản Xuất (MES)

      05 ly do tai sao erp can mes

      05 Lý Do Tại Sao ERP Cần Hệ Thống MES

      he thong mes tong the

      Doanh Nghiệp Bạn Cần Loại Phần Mềm MES Nào?

      he thong mes

      Tổng Quan Hệ Thống Phần Mềm MES

    • KIẾN THỨC ERP
      tai sao ban nen tien hanh thu nghiem he thong erp

      Tại Sao Bạn Nên Tiến Hành Thử Nghiệm Hệ Thống ERP?

      trien khai erp that bai ai la nguoi chiu trach nhiem

      Triển Khai ERP Thất Bại: Ai Là Người Chịu Trách Nhiệm?

      5 loi ich cua hoc may trong erp

      5 Lợi Ích Của Học Máy Trong ERP

      cac loai phan mem erp tren thi truong

      Năm 2020 – Có Những Loại Hệ Thống ERP Nào Trên Thị Trường?

      Doanh nghiep co nen trien khai ERP in-house

      Báo Cáo ERP 2020: Doanh Nghiệp Nên Triển Khai Phần Mềm ERP In-House?

      6 so lieu can thiet kpi cho erp

      Các KPIs Cho Triển Khai ERP: 6 Số Liệu Cần Thiết

    • KIẾN THỨC QUẢN TRỊ
      • KIẾN THỨC KẾ TOÁN
    BÁO GIÁ
    • PHẦN MỀM ERP
      5 cong cu crm tot nhat cho doanh nghiep

      5 Công Cụ CRM Tốt Nhất Cho Doanh Nghiệp

      phan mem quan tri doanh nghiep infor erp

      Phần Mềm Quản Trị Doanh Nghiệp ERP

      phan mem quan ly ban hang

      Phần Mềm Quản Lý Bán Hàng

      phan mem quan ly san xuat

      Phần Mềm Quản Lý Sản Xuất

      phan mem lap ke hoach san xuat

      Phần Mềm Lập Kế Hoạch Sản Xuất (APS)

      phan mem quan ly tai chinh ke toan

      Phần Mềm Quản Lý Tài Chính Kế Toán

      bao cao quan tri thong minh BI

      Phần Mềm Quản Lý Thông Tin Điều Hành Doanh Nghiệp BI

      phan mem quan ly bao tri thiet bi

      Phần Mềm Quản Lý Bảo Trì Thiết Bị

      phan mem quan ly nhan su tien luong

      Phần mềm Quản Lý Nhân Sự – Tính Lương

    • NGÀNH CÔNG NGHIỆP
      Giải Pháp ERP Cho Ngành Thủy Hải Sản

      Giải Pháp ERP Cho Ngành Thủy Hải Sản

      Giải Pháp ERP Cho Ngành Dược Phẩm

      Giải Pháp ERP Cho Ngành Dược Phẩm

      giai phap erp cho doanh nghiep bao bi va in an

      Giải Pháp ERP Cho Ngành Bao Bì Và In Ấn

      giai phap erp cho doanh nghiep san xuat go va noi that

      Giải Pháp ERP Cho Ngành Gỗ – Nội Thất

      giai phap erp cho doanh nghiep xay dung va bat dong san

      Giải Pháp ERP Ngành Xây Dựng Và Bất Động Sản

      giai phap erp cho doanh nghiep dien tu va cong nghe cao

      Giải Pháp ERP Ngành Điện Tử Và Công Nghệ Cao

      giai phap erp cho doanh nghiep may mac va giay dep

      Giải Pháp ERP Cho Ngành May Mặc Và Dệt May

      giai phap erp nganh thuc pham va do uong

      Giải Pháp ERP Ngành Thực Phẩm Và Đồ Uống (F&B)

      giai phap erp cho cong ty san xuat co khi

      Giải Pháp ERP Cho Công Ty Sản Xuất Chế Tạo Cơ Khí

      Trending Tags

      • PHẦN MỀM CRM
        phan mem crm mien phi co thuc su tot

        Phần mềm CRM miễn phí có thực sự tốt?

        cach quan ly quan he khach hang doanh nghiep hieu qua

        Cách Quản Lý Quan Hệ Khách Hàng Doanh Nghiệp Hiệu Quả

        xay dung ban do trai nghiem khach hang

        Tại Sao Cần Xây Dựng Bản Đồ Hành Trình Trải Nghiệm Khách Hàng

        8 loi ich chinh khi dung phan mem quan ly dich vu khach hang

        8 Lợi Ích Chính Khi Dùng Phần Mềm Quản Lý Dịch Vụ Khách Hàng

        chuyen doi so dang thuc day trai nghiem khach hang nhu the nao

        Chuyển Đổi Số Đang Thúc Đẩy Trải Nghiệm Của Khách Hàng Như Thế Nào?

        su dung crm de cai thien trai nghiem khach hang

        Sử Dụng CRM Để Cải Thiện Trải Nghiệm Khách Hàng

      • PHẦN MỀM MESNEW
        chon mes hoac erp

        CHỌN ERP HAY MES (HOẶC CẢ HAI)?

        tai sao cac nha san xuat nen su dung phan mem MES

        Tại Sao Các Nhà Sản Xuất Nên Sử Dụng Phần Mềm MES

        11 cau hoi can xem xet khi lua chon he thong mes

        11 Câu Hỏi Cần Xem Xét Khi Lựa Chọn Hệ Thống Thực Thi Sản Xuất (MES)

        05 ly do tai sao erp can mes

        05 Lý Do Tại Sao ERP Cần Hệ Thống MES

        he thong mes tong the

        Doanh Nghiệp Bạn Cần Loại Phần Mềm MES Nào?

        he thong mes

        Tổng Quan Hệ Thống Phần Mềm MES

      • KIẾN THỨC ERP
        tai sao ban nen tien hanh thu nghiem he thong erp

        Tại Sao Bạn Nên Tiến Hành Thử Nghiệm Hệ Thống ERP?

        trien khai erp that bai ai la nguoi chiu trach nhiem

        Triển Khai ERP Thất Bại: Ai Là Người Chịu Trách Nhiệm?

        5 loi ich cua hoc may trong erp

        5 Lợi Ích Của Học Máy Trong ERP

        cac loai phan mem erp tren thi truong

        Năm 2020 – Có Những Loại Hệ Thống ERP Nào Trên Thị Trường?

        Doanh nghiep co nen trien khai ERP in-house

        Báo Cáo ERP 2020: Doanh Nghiệp Nên Triển Khai Phần Mềm ERP In-House?

        6 so lieu can thiet kpi cho erp

        Các KPIs Cho Triển Khai ERP: 6 Số Liệu Cần Thiết

      • KIẾN THỨC QUẢN TRỊ
        • KIẾN THỨC KẾ TOÁN
      No Result
      View All Result
      Phần Mềm Quản Trị Doanh Nghiệp
      No Result
      View All Result

      Phần Mềm Quản Lý Quan Hệ Khách Hàng (CRM)

      phan mem quan ly quan he khach hang infor crm
      859
      SHARES
      9.3k
      VIEWS
      Share on FacebookShare on Twitter

      Phần mềm quản lý quan hệ khách hàng Infor CRM

      Hiện nay ngoài việc cạnh tranh gay gắt về giá, chất lượng sản phẩm,… việc giữ mối quan hệ và duy trì mối quan hệ với từng khách hàng đã và đang nóng hơn bao giờ hết. Việc đảm bảo chất lượng dịch vụ chăm sóc sau bán hàng đang là xu thế tất yếu hiện nay với các doanh nghiệp có lượng khách hàng lớn.

      Và để giúp doanh nghiệp kiểm soát được dịch vụ chăm sóc khách hàng được tốt hơn thì một công cụ không thể thiếu đó chính là Phần mềm quản lý quan hệ khách hàng (CRM).

      Với các hệ thống ERP khác, phần mềm CRM sẽ tách riêng thành một phần mềm chuyện biệt để phục vụ phòng kinh doanh. Nhưng đối Infor CloudSuite Industrial, phân hệ CRM được tích hợp thẳng vào trong hệ thống ERP, mục đích để tăng tính gắn kết dữ liệu của hai phần mềm lại với nhau, giúp người quản trị theo dõi dễ dàng hơn.

      ADVERTISEMENT

      Phần mềm quản lý quan hệ khách hàng (CRM) trong bộ giải pháp Infor ERP được mô hình hóa theo sơ đồ quan hệ sau:

      so-do-moi-quan-he-trong-phan-mem-crm
      Sơ đồ mối quan hệ trong giải pháp CRM

      Thông thường trước khi có đơn hàng, nhân viên kinh doanh sẽ phải đi marketing, gọi điện thoại, gửi email… để tìm kiếm các cơ hội kinh doanh. Để nắm bắt được việc theo dõi các vẫn đề trên là một trong yếu tố sống còn, giải pháp Infor đã bổ sung đầy đủ bộ công cụ giúp nhân viên kinh doanh theo dõi từ khi tạo chiến dịch marketing đến các đầu mối, các hạng mục công việc phải làm, đánh giá mức độ phần trăm hoàn thành theo từng hạng mục,… đến khi ký kết hợp đồng, chuyển thành khách hàng.

      Dưới đây là sơ đồ mô tả mối quan hệ từ khi có được thông tin liên hệ bán hàng:

      so-do-moi-lien-he-ban-hang
      Sơ đồ mối liên hệ bán hàng

      Lợi ích và tính năng khi sử dụng phần mềm quản lý quan hệ khách hàng (CRM)

      Phòng marketing

      • Tạo chiến dịch marketing cho từng sản phẩm
      • Theo dõi các chiến dịch marketing bao gồm đánh giá hiệu quả của từng chiến dịch
      • Quản lý các nhiệm vụ liên quan đến một cơ hội kinh doanh
      • Lưu trữ thông tin liên lạc của khách hàng và đối thủ cạnh tranh

      Phòng kinh doanh

      • Hỗ trợ đánh giá mức độ quan tâm sản phẩm của khách hàng tương lai và khách hàng hiện tại
      • Chuyển đổi cơ hội bán hàng thành một khách hàng bao gồm tất cả các thông tin liên quan
      • Phân chia khách hàng triển vọng theo từng khu vực, vùng miền
      • Tạo và quản lý đội ngũ bán hàng
      • Theo dõi những thông tin liên lạc với các đầu mối, khách hàng triển vọng và khách hàng hiện tại
      • Theo dõi, dự báo các cơ hội kinh doanh sắp tới
      • Tạo các kỳ bán hàng

      Phòng quản lý đơn hàng

      • Theo dõi các báo giá và phân chia đến từng khách hàng tương lai hoặc khách hàng hiện tại.

      Phòng quản lý đầu mối liên hệ và khách hàng

      • Nắm giữ các thông tin về khu vực, doanh thu của công ty, và số lượng nhân viên…
      • Tham khảo chéo địa chỉ liên lạc bán hàng với khách hàng hiện tại và tương lai.

      Kết luận:

      Việc quản trị các công tác trước, trong và sau bán hàng đã và đang là xu thế tất yếu của các doanh nghiệp hiện nay. Việc theo dõi từng hoạt động tiếp xúc với từng khách hàng sẽ giúp lãnh đạo doanh nghiệp đưa ra các quyết định nhanh chóng và kịp thời khi có sự cố xảy ra.

      Quí doanh nghiệp có nhu cầu trang bị Phần Mềm Quan Hệ Khách Hàng, vui lòng liên hệ qua số 0977 207 122 để được tư vấn. Hoặc nhấp vào nút ĐĂNG KÝ bên cạnh. ĐĂNG KÝ

      Đánh giá post

      Share this:

      • Click to share on Twitter (Opens in new window)
      • Click to share on Facebook (Opens in new window)
      • Click to share on LinkedIn (Opens in new window)
      • Click to share on WhatsApp (Opens in new window)
      Tags: CRMPHẦN MỀM ERPPHẦN MỀM QUẢN LÝ KHÁCH HÀNG

      Related Posts

      5 cong cu crm tot nhat cho doanh nghiep
      PHẦN MỀM CRM

      5 Công Cụ CRM Tốt Nhất Cho Doanh Nghiệp

      phan mem quan tri doanh nghiep infor erp
      PHẦN MỀM ERP

      Phần Mềm Quản Trị Doanh Nghiệp ERP

      phan mem quan ly ban hang
      PHẦN MỀM ERP

      Phần Mềm Quản Lý Bán Hàng

      phan mem quan ly san xuat
      PHẦN MỀM ERP

      Phần Mềm Quản Lý Sản Xuất

      phan mem lap ke hoach san xuat
      PHẦN MỀM ERP

      Phần Mềm Lập Kế Hoạch Sản Xuất (APS)

      phan mem quan ly tai chinh ke toan
      PHẦN MỀM ERP

      Phần Mềm Quản Lý Tài Chính Kế Toán

      Load More
      • Trending
      • Comments
      • Latest

      Tải Phần Mềm Kế Toán Excel Miễn Phí Tốt Nhất

      chia-se-file-quan-ly-kho-bang-excel-mien-phi

      Chia Sẻ File Quản Lý Kho Bằng Excel Miễn Phí

      phan-mem-quan-ly-nhan-su-hop-dong-bang-excel-mien-phi

      Phần Mềm Quản Lý Nhân Sự, Hợp Đồng, Bằng Excel Miễn Phí

      phan mem tinh toan cat go

      Phần Mềm Tính Toán Cắt Nguyên Vật Liệu Tối Ưu Cho Ngành Gỗ

      chia-se-file-quan-ly-kho-bang-excel-mien-phi

      Chia Sẻ File Quản Lý Kho Bằng Excel Miễn Phí

      cloud erp la gi va loi ich cua cloud erp

      Cloud ERP là gì và lợi ích của Cloud ERP

      phan mem quan tri doanh nghiep infor erp

      Phần Mềm Quản Trị Doanh Nghiệp ERP

      so sanh loi ich cua cloud erp va phan mem erp

      So Sánh Lợi Ích Của Cloud ERP Với Phần Mềm ERP

      chon mes hoac erp

      CHỌN ERP HAY MES (HOẶC CẢ HAI)?

      Kich hoat iiot

      Làm sao để Kích hoạt IoT cho các thiết bị máy móc cũ ?

      tai sao ban nen tien hanh thu nghiem he thong erp

      Tại Sao Bạn Nên Tiến Hành Thử Nghiệm Hệ Thống ERP?

      trien khai erp that bai ai la nguoi chiu trach nhiem

      Triển Khai ERP Thất Bại: Ai Là Người Chịu Trách Nhiệm?

      Currently Playing

      Giới Thiệu Phần Mềm Infor CloudSuite Industrial (Infor ERP)

      Giới Thiệu Phần Mềm Infor CloudSuite Industrial (Infor ERP)

      00:06:37

      Recent News

      chon mes hoac erp

      CHỌN ERP HAY MES (HOẶC CẢ HAI)?

      Kich hoat iiot

      Làm sao để Kích hoạt IoT cho các thiết bị máy móc cũ ?

      tai sao ban nen tien hanh thu nghiem he thong erp

      Tại Sao Bạn Nên Tiến Hành Thử Nghiệm Hệ Thống ERP?

      trien khai erp that bai ai la nguoi chiu trach nhiem

      Triển Khai ERP Thất Bại: Ai Là Người Chịu Trách Nhiệm?

      ADVERTISEMENT
      Phần Mềm Quản Trị Doanh Nghiệp

      VỀ INFOR

      Chúng tôi chuyên cung cấp giải pháp ERP cho nhiều loại hình doanh nghiệp: sản xuất, thương mai, dịch vụ. Liên hệ để biết thêm thông tin chi tiết.

      Follow Us

      • YouTube
      • Facebook
      • Twitter

      DANH MỤC

      • GIẢI PHÁP ERP
      • KIẾN THỨC ERP
      • KIẾN THỨC KẾ TOÁN
      • KIẾN THỨC QUẢN TRỊ
      • PHẦN MỀM CRM
      • PHẦN MỀM ERP
      • PHẦN MỀM MES

      PROTECT BY DMCA

      DMCA.com Protection Status

      © 2019 Infor - Phần mềm ERP Số 3 Thế Giới Infor ERP.

      No Result
      View All Result
      • PHẦN MỀM ERP
      • GIẢI PHÁP ERP
      • KIẾN THỨC ERP
      • KIẾN THỨC QUẢN TRỊ
      • KIẾN THỨC KẾ TOÁN

      © 2019 Infor - Phần mềm ERP Số 3 Thế Giới Infor ERP.