Các nhà tuyển dụng phải hiểu rằng các nhân viên, cả trẻ và lớn tuổi, đều đã quen sử dụng các thiết bị công nghệ hiện đại, vì thế họ mong đợi công ty của mình cũng sử dụng các loại công nghệ như điện toán đám mây (cloud computing), môi trường DevOps và phần mềm mã nguồn mở. Khi ngân sách lương thưởng mỗi năm một tăng, một trong những khía cạnh quan trọng nhất để đảm bảo sự hài lòng của nhân viên, nhưng thường bị bỏ qua, là cơ sở hạ tầng công nghệ.
Cả cuộc sống và văn phòng giờ đã được kỹ thuật số nên chúng ta muốn công việc của mình cũng phải nhanh chóng, luôn sẵn sàng, dễ dàng tiếp cận, và cho phép thực hiện nhiều nhiệm vụ trong ngày.
Khi công nghệ của một doanh nghiệp không đáng tin cậy, các quy trình kinh doanh sẽ bị phá vỡ, tạo nhiều khó khăn và làm giảm lòng tin của nhân viên vào ban lãnh đạo, từ đó không thể cung cấp nguồn lực tốt nhất để đóng góp cho hiệu quả chung.
Những cơ sở công nghệ cũ, ví dụ như trung tâm dữ liệu, đã không còn khả năng vận hành trơn tru như các nhân viên mong đợi. Doanh nghiệp cần phải hiện đại hóa bằng cách áp dụng công nghệ đám mây mới phù hợp với nhu cầu riêng của mình, và xây dựng đội ngũ lập trình viên và nhân viên điều hành tài năng để tận dụng tối đa công nghệ này.
Mối đe dọa mất đi nhân viên quan trọng, hoặc không thể thu hút được người mới vì công nghệ cũ là có thật. Trong những năm gần đây, đã có nhiều nhân viên tài năng rời khỏi vị trí ổn định ở các doanh nghiệp trong nhóm Fortune 500 để tham gia công ty khởi nghiệp sử dụng công nghệ mà họ yêu thích, các quy trình hiện đại và công nghệ và cách tiếp cận mới nhất.
Thế hệ Millennial
Dù có muốn hay không thì thực tế hiện nay mọi nhân viên của tất cả các ngành đều mong muốn tiếp cận công nghệ và thông tin giống như cách họ trải nghiệm với tư cách là người dùng cá nhân. Điều này đặc biệt đúng với lớp nhân tài dưới 35 tuổi. Thường được gọi là Millennial, những người lớn lên cùng Internet, thành thạo kỹ thuật số và đại diện cho thế hệ nhân tài tiếp theo.
Với kinh nghiệm kỹ thuật số của mình, kỳ vọng của thế hệ Millennial đối với công nghệ tại nơi làm việc rất cao. Trong một cuộc khảo sát năm 2016 do Dell và Intel tiến hành về những xu hướng công nghệ tạo nên môi trường làm việc toàn cầu hiện đại, 80% Millennial đã trả lời rằng công nghệ góp phần ảnh hưởng đến các quyết định về công việc. 60% người tham gia khảo sát chọn được nhận những lợi ích liên quan đến công nghệ trong công việc, thay vì những lợi ích thông thường khác, ví dụ như chỗ chơi thể thao hay đồ ăn miễn phí.
Tất nhiên, nhu cầu về công nghệ hiện đại không chỉ giới hạn ở những người mới tham gia vào lực lượng lao động. Theo Gartner, nhiều quản lý cấp cao đang ưu tiên cho công nghệ tại nơi làm việc.
Nghiên cứu của Gartner
Năm 2016, Gartner đã tiến hành khảo sát về ưu tiên của các CEO và CIO. Gần một phần ba số người tham gia trả lời đã ưu tiên cho việc đầu tư công nghệ mới và cải tiến lực lượng lao động.
Khi ban lãnh đạo và nhóm nhân tài mới đánh giá đúng về vai trò của các nguồn lực công nghệ cao trong công việc, sự thay đổi này sẽ ảnh hưởng đến các nhân viên cũ và mới, tạo ra một môi trường cạnh tranh trong đó hiện đại hóa công nghệ kinh doanh là điều tối quan trọng để thu hút và nâng cao nhân tài hàng đầu.
Để tuyển dụng và duy trì nguồn nhân lực cần thiết khi cạnh tranh trong nền kinh tế kỹ thuật số này cần rất nhiều yếu tố. Tuy nhiên, công nghệ mới nhất sẽ không làm tăng năng suất hay thu hút nhân viên mới trừ khi doanh nghiệp có nền tảng công nghệ linh hoạt, an toàn và có khả năng cải tiến. Cục Thống kê Lao động Mỹ ước tính vào năm 2020, sẽ có 1 triệu việc làm về công nghệ thông tin thiếu ứng viên.
Cloud đã giảm đáng kể các rào cản đối với tài nguyên máy tính, nếu được triển khai có chiến lược, liên tục, và phù hợp với nhu cầu kinh doanh, nó có thể loại bỏ tình trạng nhân viên phải chờ đợi nguồn lực điện toán, nguồn lực thiết yếu để lưu trữ và chia sẻ các tài liệu quan trọng.
Công nghệ đang xác định cách chúng ta sống, làm việc, và tương tác. Không có lý do gì để không bắt đầu hiện đại hóa công việc kinh doanh ngay với công nghệ đám mây. Nếu không sẽ chỉ cản trở khả năng tuyển dụng những vị trí cần thiết, hơn nữa còn làm giảm tỷ lệ giữ chân nhân viên, làm giảm tinh thần cống hiến, và cuối cùng sẽ đe dọa tương lai của doanh nghiệp.
